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WhatsApp présente ses prochaines fonctionnalités e-commerce

Lundi 26 Octobre 2020

Il sera bientôt possible d'effectuer des achats directement dans une conversation WhatsApp, grâce à l'option Shopping.


WhatsApp va permettre aux entreprises d’utiliser les Facebook Shops sur WhatsApp, dès l’année prochaine. Elles pourront ainsi vendre leurs produits au sein de l’application, sans devoir passer par une plateforme tierce. Les clients pourront consulter les produits disponibles mais également contacter le vendeur directement par message pour faciliter l’échange. WhatsApp compte aider les entreprises (et particulièrement les petites entreprises) à intégrer cette solution. Grâce à Facebook Pay, les paiements mobiles permettront à WhatsApp de toucher une commission.
Aujourd’hui, plus de 175 millions de personnes envoient chaque jour un message à un compte WhatsApp Business. Facebook indique que la messagerie est appréciée par les utilisateurs pour obtenir des informations avant d’effectuer un achat.

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Célia LECLUZE